Você conhece o trabalho de gestão de conteúdo online?

Falar de empreendedorismo criativo, marcas autorais e pessoas que escolheram caminhos com negócios próprios é papo frequente do blog. Porém, nem sempre revelo meu próprio caminho criativo e como o negócio que escolhi como principal atividade tem relação direta com a vida criativa que tanto apoio e adoro escrever sobre.

Você está a par de como funciona o trabalho de quem faz gerenciamento de conteúdo online? Sabe qual é a importância dessa atividade para o posicionamento e relevância das marcas na web?

Depois de alguns bate-papos recentes e trocas de e-mails com quem procura por esse serviço e profissional mas não conhece bem quais as funções, responsabilidades e tarefas desse gestor de conteúdo, me veio o clique para o post. Abaixo, conto para vocês como funciona o meu trabalho para marcas criativas e um pouco sobre essa atuação que pode ser considerada bem nova e contemporânea. Afinal, gerir uma marca na web se fez mais importante com o boom das redes sociais e todas suas conexões e importância atual.

Um raio X da atividade 

Quem é o profissional por trás e quais suas habilidades frequentes: é mais corriqueiro que o gestor de conteúdo seja formado em Publicidade e Propaganda ou Marketing, por sua afinidade com o trabalho de branding (desenvolvimento da personalidade e posicionamento da marca), planejamento, pesquisa de mercado, edição de imagem, estudo dos canais de comunicação e desenvoltura com a linguagem online. Mas há muitos jornalistas que também seguem esse caminho pela redação e gestão de pautas ser parte importante da atividade.

Quais as principais atividades deste trabalho? Tomar conta do gerenciamento de conteúdo online de uma marca é administrar sua imagem na web. Como a marca ou serviço vai conversar com seu público? Quais serão os canais que estará presente? Qual a linguagem? De que blogs e perfis a marca vai se aproximar? É esse profissional que elabora o tipo de texto, de imagem, temas e agenda das postagens, além de buscar o crescimento de sua presença online. Cada post deve conversar entre si e alimentar uma imagem coerente e concisa, diferente de outras do mesmo segmento e presente para o público que a procura. Além disso, será por meio do estudo da marca e seu mercado, que a gestão de conteúdo vai buscar atrair público, parcerias e gerar desejo e empatia por tal produto ou serviço.

Qual a abrangência desta gestão? Para cada marca e segmento, há necessidades especiais, assim como frequência e inserção na web. Há serviços que possuem públicos mais participativos e engajados nas redes sociais e outros nem tanto. Cabe ao profissional a análise das redes mais fortes para aquele público, onde é fundamental que esteja presente e ativo, quantas vezes comunicar e como interagir.

Um conteúdo e comunicação completos deve levar a marca ao Instagram, Facebook, Blog, Twitter, YouTube, Pinterest e até mesmo outras redes que vão surgindo e têm seu auge de tempos em tempos. Mais importante que seu número de seguidores ou quantidade de redes, está sua coerência e unicidade. Essa é a grande importância do serviço hoje em dia, em que há tantas possibilidades de se comunicar e por vezes falta a escolha da linguagem com personalidade, os momentos de agir, a definição de onde e para quem aparecer. Outra coisa é estar a par das novidades e assuntos em alta, em relação aos canais da moda, como o que é falado e se propaga aos quatro cantos naquele dia ou instante.

Será que o assunto interessou a vocês? Trabalho como produtora de conteúdo online e gerencio diversas marcas há mais de cinco anos agora e é um prazer abordar o tema e buscar novos desafios sempre. Se andava querendo saber mais sobre a atividade ou procurava por esse suporte para sua marca criativa, o bate-papo pode continuar! Me escreva e trocamos mais figurinhas. O meu contato está aqui ao lado e estou sempre online, como boa gestora de conteúdo para web deve estar. Sete dias na semana e sempre alerta!