Ilhabela
24 nov 2020

Experiência de marca: é importante encantar

Você pensa na experiência de marca tanto no on como no offline? 💬 Mas o que é experiência de marca em uma compra ou contato com a empresa? Podemos resumir como a vivência do cliente ao consumir nosso produto ou serviço, uma soma de sensações, impressões e identidade de marca que geram lembrança, carisma e quando super positiva, impacta e fideliza!

☕ Para revisar em seu negócio o que pode transmitir ao oferecer seu produto ou serviço:

• Como é seu atendimento do início ao fim?
• Você procura ir além do óbvio e encantar com detalhes?
• Já pensou em propor uma experiência de marca aplicando seu diferencial em detalhes que marquem e posicionem?
• Ao criar o ambiente (on ou off), procurou empregar a paleta de cores e elementos que reflitam com coerência sua proposta?
• Na entrega do produto, você pensa em embalagens e apresentação que sejam coerentes ao todo e despertem o olhar do consumidor?
• Como trabalha o pós venda? Segue sendo atencioso e solicito?

Experiência de marca: Ilha Donuts – para ilustrar e inspirar

A minha visita hoje ao primeiro espaço @ilhadonuts me inspirou nesse checklist: já notam o motivo nas fotos? Espaço que reflete a marca, coerência e cuidado com os detalhes, carinho no atendimento e a mesma identidade visual que construíram no online e embalagens delivery, agora concretizada no café.

🍩 Vai lá conhecer: agora os donuts que eu amo pedir em casa podem ser apreciados com esses detalhes no bairro Perequê – Ilhabela-SP

>> Para continuar o passeio: onde tomar café na Vila – centro histórico de Ilhabela-SP

>> Para quem procura conteúdo para sua marca, mas também para gestão do seu tempo: vale a pena ler!

Moda Criativa
17 jun 2015

Chico Rei me ganhou: marca de camisetas online

t-shirt

Marca criativa que trabalha com carinho da criação, na divulgação, na interação à entrega, não dá outra: conquista e faz querer ficar fã nas redes e adepta na vida real. Estou assim com a Chico Rei e aqui a razão do post com a minha recomendação. A marca mineira de Juiz de Fora transmite uma energia criativa e alto atral em sua comunicação e logo cativa com as prints de suas camisetas. E quer mais um motivo? Por mais que tenha já um público grande de apreciadores, é atenciosa não só na troca com clientes, como também com blogueiros. Me incluo nessa e dou joinha à preocupação da marca! o/

Faz parte do estilo

São t-shirts de algodão, com estampas superatuais, com modismos com arte e muitas parcerias bacanas, como a coleção que falei aqui com a Lu Ferreira. Foi uma delas o primeiro modelo que quis pra mim e então a paixão se estendeu para mais vários! Tipologias e frases estão superpresentes, referências a filmes e também a literatura. Tem masculino e feminino e estou certa que agrada a diferentes gostos. Afinal, camiseta é novo pretinho básico e cai bem do look do dia a dia àquela produção mais arrumadinha, sem perder a graça ebom humor.

papelaria

♥ na entrega

Se eu já tinha uma impressão positiva só de acompanhar online, quando a portaria me entregou uma caixa nos trinques com remetente da cidade mineira a simpatia aumentou… Dentro do pacote, papel craft estampado, bolachas de chopp com a marca e uma cartinha impressa com a letra da blogger (uma das camisetas era da coleção da Lu) e outro card com este coração acima. Capricho nos detalhes e na apresentação completamente ticados! A minha reação? Clique para o Instagram e vontade de ter uma coleção!

chico_rei

Quem acompanha o blog sabe que sou superadepta a marcas que trabalham originalidade e mesmo que cresçam conservem sua identidade e pessoalismo. Sendo assim, Chico Rei entrou pro time e tô animada para colocar mais estampas criativas no meu guarda-roupa-enxuto.

Inspirações
05 mar 2015

O amor mora nos detalhes: marca A Sacoleira

asacoleira1

Quem acompanha esse blog há algum tempo sabe que a paixão pela curadoria, criação e desenvolvimento de marca da A Sacoleira é antiga. A Pricila Blum, amigona querida, cuida dos detalhes da comunicação e apresentação da marca sempre com muito carinho e eu diria, com uma intuição  e espontaneidade lindas. Trabalho de estruturação da memória que as sacolas nos proporcionam, sempre pensando em detalhes do universo popular, feira, kitsch que agregam elementos a essas lembranças, tornando o conceito forte e sólido.

Espaço que transmite uma mensagem

Na última semana, fiquei feliz e nada surpresa ao ver que a estreia da A Sacoleira na Craft Design teve estande certeiro e repleto de detalhes que a Pri sempre leva aos bazares, embalagens e mimos da grife.

“O estande ficou como eu queria: expunha as sacolas de frente, com um fundo na madeira bem natural. Quis colocar alguns elementos que eu chamei de ‘parede afetiva’ , elementos que me inspiram e que tem cara ‘kitsch’ e que resgatam a nossa memória afetiva (toalha de mesa da casa da vó, relicário na mini bacia de alumínio…). Enfim , acho que ficou tudo a cara da A Sacoleira.”  – Pri

asacoleira

Os detalhes fazem ou não a diferença? Seja na composição de uma marca, como em um look ou decoração de um ambiente! A soma das flores, madeira, imagens, luzinhas, paçoca (sempre presente!) e materiais nos fazem elaborar o valor intangível das sacolas, que deixam de ser só acessórios e acabam provocando sensações e estilo de vida. Viva o branding e visual merchandising! Dona Sacoleira faz isso como ninguém e ainda soma uma simplicidade que encanta. ;)

Você repara nestes detalhes ao conhecer uma nova marca ou loja? Há muitas que me veem à cabeça quando penso em um bom emprego de desenvolvimento de marca, e fico superfeliz em ver o mesmo no universo do craft e autoral.

Boa sorte para a nova fase da marca e que venham muitos novos pontos de venda por aí!